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MITARBEITER/IN TECHNISCHER SUPPORT

MITARBEITER/IN TECHNISCHER SUPPORT

Beschreibung

Wir sind ein renommiertes Schweizer HLK-Unternehmen mit Hauptsitz in Buchs SG. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den technischen Support.

In dieser Funktion bist du zuständig für 3rd-Level-Support Anfragen, die Betreuung unseres Fernwartungssystems sowie technische Fälle der letzten Eskalationsstufe. Du priorisierst den Service-Gedanken, arbeitest proaktiv, kunden- und lösungsorientiert.

Als belastbare Persönlichkeit bist du es gewohnt, dein Tätigkeitsgebiet selbständig zu organisieren. Auch wenn es mal hektisch wird, bewahrst du einen kühlen Kopf.

Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

  • Technische und administrative Betreuung und Unterstützung der Key Account-Kunden (Planer, Installateure und Endkunden)
  • Technische Unterstützung aller firmeninternen Anspruchsgruppen aus den Bereichen Wärmepumpen, Wärmepumpenboiler, Klimageräte, Schwimmbadwärmepumpen, Photovoltaikanlagen und Eismaschinen
  • Kontrolle und Freigabe von Arbeitsrapporten sowie Überwachung der Fakturierung
  • Erstellen von Reparatur- und Austauschangeboten
  • Unterstützung hydraulischer und steuerungstechnischer Art bei der Erarbeitung von Anlagekonzepten
  • Technische und administrative Begleitung sowie Nachbearbeitung der Aufträge
  • Optimieren und Selektionieren von Steuerungstechnik und Alternativreglern nach ökonomischen und anlagespezifischen Kriterien
  • Anbindung von Wärmepumpenanlagen an übergeordnete Leitsysteme
  • Synergienutzung/Energieoptimierung aller von der Kibernetik gelieferten Komponenten

Qualifikationen / Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Grundausbildung, z.B. Kältesystem-Monteur EFZ oder Elektroinstallateur EFZ
  • Einige Jahre Berufserfahrung
  • Belastbarkeit, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit
  • Engagierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und hoher Lernbereitschaft
  • Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Leistungen der Anstellung

  • Verantwortungsvolle Tätigkeit mit grossem Handlungs- und Gestaltungsspielraum
  • Zukunftsorientierte, innovative Branche
  • Topmoderner Arbeitsplatz
  • Gute Anbindung an ÖV sowie kostenlose Parkplätze
  • Junges, motiviertes Team in einem familiären Betriebsklima

Die Stelle im Überblick

Arbeitspensum
Vollzeit

Arbeitsort
Buchs SG

Start der Anstellung
Per sofort

Veröffentlichungsdatum
15. November 2021

KONTAKT FÜR BEWERBUNGEN:

Jacqueline Baumgartner

+41 81 750 52 00

jobs@kibernetik.ch

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Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an software@digicube.ch